bijli88 গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

bijli88 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং সেবা পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান। এই গোপনীয়তা নীতি bijli88-এর ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্ট করেছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয়, এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে। bijli88 বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং ডেটা সুরক্ষার আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করে।

এই নীতিমালা bijli88-এর নিবন্ধিত ব্যবহারকারী, সাইট ভিজিটর এবং সেবাগ্রহণকারী সকলের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

২ সংগৃহীত তথ্যের ধরন

bijli88 নিম্নোক্ত শ্রেণিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• নাম: পূর্ণ নাম যা জাতীয় পরিচয়পত্রে উল্লিখিত।
• জন্ম তারিখ: বয়স যাচাইয়ের (২১+) জন্য অপরিহার্য।
• যোগাযোগ তথ্য: মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
• ঠিকানা: বর্তমান বসবাসের জেলা ও বিভাগ।
• সরকারি পরিচয়: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket) — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ)।
• ব্যাংক হিসাবের আংশিক তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)।

• লগইন সময়, সেশন দৈর্ঘ্য, ব্যবহৃত ডিভাইসের ধরন।
• গেম ইতিহাস, বেটিং ধরন ও পছন্দ।
• আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ ও শহর স্তরে)।
• ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য।

৩ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

bijli88 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি প্রদত্ত তথ্য: নিবন্ধনের সময়, KYC যাচাইয়ে, বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময় আপনি যা জমা দেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকি, লগ ফাইল এবং ওয়েব বিকন-এর মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম থেকে।
• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি গেটওয়ে থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।
• পরিচয় যাচাই পরিষেবা: KYC প্রক্রিয়ায় তৃতীয়-পক্ষ যাচাই সংস্থার মাধ্যমে।
• ডিভাইস তথ্য: আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য।

৪ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

bijli88 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে:

৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

bijli88 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা পদক্ষেপগুলো হলো:

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা পারস্পরিক স্থানান্তরের সময় এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয়-পক্ষ সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরীক্ষা।
• দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় OTP যাচাইয়ের বিকল্প।
• স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি সনাক্তকরণ: সন্দেহজনক লেনদেন বা লগইন চেষ্টা তাৎক্ষণিকভাবে চিহ্নিত হয়।

তবে কোনো ডিজিটাল ব্যবস্থাই শতভাগ অভেদ্য নয়। তাই আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অজানা লিঙ্কে ক্লিক না করার মতো সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে।

৬ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

bijli88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় ও বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য অনুমোদিত তৃতীয়-পক্ষ সংস্থার সাথে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনগত আদেশে — শুধুমাত্র আদেশে উল্লিখিত তথ্য।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: সার্ভার হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তা: প্রয়োজনে দায়িত্বশীল জুয়া সংস্থার সাথে — ব্যবহারকারীর সম্মতিতে।

৭ কুকি নীতি

bijli88 ওয়েবসাইট কুকি (Cookies) ব্যবহার করে — এটি আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা সাইট ব্যবহার সহজ করে।

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন সক্রিয় রাখা ও নিরাপত্তা কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে। এগুলো ঐচ্ছিক।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য। বেনামী ডেটা — ব্যক্তিগত পরিচয় সংযুক্ত নয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি অক্ষম করতে পারেন। তবে এতে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহারে অসুবিধা হতে পারে।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

bijli88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৯ তথ্য সংরক্ষণকাল

bijli88 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণকাল নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ (পাঁচ) বছর — আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে।
• KYC যাচাই দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।
• গেমিং কার্যক্রম লগ: ১ বছর — দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণের জন্য।
• কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

১০ অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

bijli88 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
• অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অবিলম্বে আমাদের জানান।

১১ নীতিমালা পরিবর্তন

bijli88 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতির পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
• নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২ যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাড়া দেওয়ার সময়সীমা: সাধারণ প্রশ্নের জন্য ৭ কার্যদিবস; তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস।
• ভাষা: বাংলা বা ইংরেজিতে যোগাযোগ করা যাবে।
• সময়: ২৪/৭, বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)।